Outsourcing e MPS
Toda empresa imprime. Mas poucas sabem exatamente quanto gastam com isso, onde desperdiçam e o que poderiam economizar com a operação certa.
A Gomaq resolve essa equação. Com mais de 60 anos de experiência e equipe técnica própria certificada pelos fabricantes, oferecemos um serviço completo de Outsourcing e Gestão de Impressão (MPS) que transforma um custo imprevisível em uma operação controlada, eficiente e sem surpresas.
Hardware, suprimentos, manutenção, suporte técnico e relatórios de gestão reunidos em um único contrato, adaptado ao tamanho e ao ritmo da sua operação.
Fale com um especialista e descubra o modelo certo para a sua empresa!
Os dois termos costumam aparecer juntos, mas representam níveis diferentes de serviço. Entender a diferença ajuda a contratar exatamente o que sua empresa precisa.
Foco no hardware. Você aluga o equipamento, mas tudo mais é por sua conta.
Hardware, suprimentos e manutenção inclusos. Você terceiriza a operação e paga pelo uso.
Gestão estratégica com base em dados. Controle, otimização, segurança e redução estrutural de custos via software e relatórios gerenciais.
A maioria dos fornecedores vende equipamento. A Gomaq entrega operação. Nossa equipe não faz apenas a instalação: ela analisa o seu parque, entende o perfil de uso de cada setor e propõe um modelo que realmente funciona para o seu negócio, sem pacotes genéricos.
O que garante essa entrega é uma estrutura que poucos distribuidores têm: mais de 20 técnicos contratados em regime CLT, certificados diretamente pelos fabricantes, com SLA de atendimento definido em contrato e logística própria para suprimentos e equipamentos em todo o Brasil.
Técnicos CLT treinados e certificados pelos fabricantes. Suporte especializado por linha de produto, com SLA garantido em contrato.
Fornecimento exclusivo de insumos originais homologados, preservando o desempenho e a vida útil dos equipamentos.
Relatórios gerenciais, cotas por departamento ou usuário e monitoramento em tempo real de todo o parque.
Equipamentos sempre atualizados, sem a necessidade de novos investimentos ou renegociações complexas.
Frota própria para entrega de suprimentos e equipamentos, com coleta e descarte ecológico de toners.
Abertura de chamados via site, telefone ou QR code instalado diretamente nos equipamentos do seu parque.
Quer entender como a Gomaq pode estruturar a operação de impressão da sua empresa?
A implantação de um projeto de Outsourcing ou MPS com a Gomaq segue um processo estruturado, com acompanhamento em cada etapa.
Levantamento completo dos equipamentos, volumes, custos atuais e pontos de ineficiência. A Gomaq identifica onde sua empresa gasta mais do que deveria e o que pode ser otimizado desde o primeiro contrato.
Com base no diagnóstico, desenvolvemos um projeto sob medida: os equipamentos certos para cada setor, definição de cotas, configuração de relatórios e o modelo de contrato mais adequado ao seu orçamento e perfil de uso.
Nossa equipe técnica realiza a instalação, configuração e treinamento dos usuários. O tempo médio de implantação de um parque monocromático é de aproximadamente uma semana.
Após a implantação, a Gomaq monitora o parque, executa manutenções preventivas e corretivas, repõe suprimentos e entrega relatórios periódicos de desempenho. Sua equipe foca no negócio. A nossa cuida da impressão.
Para empresas que precisam de rastreabilidade e controle sobre o que é impresso, a Gomaq oferece soluções de bilhetagem e autenticação integradas ao contrato de MPS, com visibilidade completa sobre toda a operação.
Essas funcionalidades estão disponíveis mediante contratação do módulo de software de gestão e controle.
Saiba mais sobre as soluções de gestão e controle da Gomaq!
Trabalhamos com um portfólio abrangente para atender diferentes perfis de operação, do escritório corporativo ao ambiente hospitalar. Cada equipamento é selecionado conforme o volume, o tipo de impressão e as particularidades do setor.
Quer conhecer os equipamentos disponíveis para o seu setor? Entre em contato com um especialista Gomaq!
Qualquer fornecedor entrega equipamento. O que diferencia a Gomaq é o que acontece depois da instalação.
Nossa equipe técnica é própria, em regime CLT, certificada pelos fabricantes e dedicada exclusivamente ao suporte dos contratos de Outsourcing e MPS. Isso se traduz em especialistas que conhecem cada linha de produto, com histórico do seu parque e comprometimento com o seu SLA desde o primeiro chamado.
Mais de 20 técnicos dedicados, treinados e homologados diretamente pelas marcas parceiras. Atendimento presencial e remoto com prazo definido e rastreável.
Equipe de atendimento de primeiro nível em São Paulo, com foco exclusivo nos contratos MPS. Consultoras especializadas para peças e garantia de equipamentos.
Chamados e solicitações de suprimentos via site, telefone ou QR code instalado diretamente nos equipamentos. Simples para o usuário, rastreável para o gestor.
Analistas dedicados à homologação e implantação de parques de impressão. O objetivo é garantir que cada projeto entregue o máximo de eficiência desde o primeiro dia e continue evoluindo ao longo do contrato.
O serviço de Outsourcing e MPS da Gomaq é indicado para empresas de médio e grande porte que operam com parques de pelo menos 10 equipamentos de impressão. Para necessidades específicas com equipamentos de grande porte, analisamos cada projeto individualmente.
Atendemos empresas de diferentes segmentos, entre eles:
Sua empresa se encaixa nesse perfil? Fale com um consultor e solicite um diagnóstico gratuito do seu parque!
Trabalhamos com os principais fabricantes de equipamentos de impressão do mundo. Todos os equipamentos e suprimentos fornecidos são originais e homologados, garantindo desempenho consistente e preservação do parque ao longo de todo o contrato.
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Outsourcing é a terceirização completa da operação: hardware, suprimentos e manutenção. MPS incorpora uma camada adicional de gestão estratégica baseada em dados: relatórios, cotas por usuário ou departamento, monitoramento em tempo real e otimização contínua do parque. Na prática, o MPS entrega mais controle e inteligência sobre a operação de impressão.
Em geral, trabalhamos com parques a partir de 10 unidades. Para necessidades específicas com equipamentos de grande porte, analisamos cada projeto individualmente.
Sim. Fazemos um diagnóstico do seu parque atual e propomos um modelo de serviço compatível com a sua realidade, seja para absorver os equipamentos existentes ou para planejar uma renovação gradual.
Sempre. Trabalhamos exclusivamente com insumos originais homologados pelos fabricantes, o que preserva o desempenho dos equipamentos e evita danos que geram custos adicionais ao longo do contrato.
Nossa equipe técnica é própria, certificada pelos fabricantes e atua com SLA definido em contrato. O atendimento pode ser solicitado via site, telefone ou QR code instalado nos equipamentos.
Sim. Temos atuação nacional com suporte técnico e logística para entrega de equipamentos e suprimentos em todo o Brasil.
O descarte de toners e cartuchos é realizado de forma ecológica, com coleta e destinação adequada. A logística reversa é responsabilidade da Gomaq.
Controle de custos, equipamentos certos, suporte técnico especializado e gestão que você consegue acompanhar.
A Gomaq desenha o contrato certo para o seu parque.
Se a sua empresa busca eficiência, previsibilidade e tecnologia de ponta na gestão de impressão, fale com quem tem estrutura e experiência para entregar.
Preencha o formulário e fale com um consultor técnico. Conte com a experiência da Gomaq para entender sua operação e implementar uma solução sob medida.
