Departamento Técnico
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A Gomaq possui uma estrutura com técnicos treinados e especializados.

Estrutura & Certificações

Nossa estrutura conta uma equipe de Assistência Técnica especializada, todos nossos técnicos são certificados pelos fabricantes e frequentemente recebem treinamentos de atualizações, além disso contamos com frota própria de veículos e caminhões para atender qualquer demanda.

Peças e garantias

Contamos com consultoras exclusivas para venda de peças e atendimento de garantia. Com uma ampla gama de peças em nosso estoque dos produtos comercializados, conseguimos agilizar o processo de manutenção e reparo dos equipamentos diminuindo o tempo e aumentando a eficiência dos chamados.

Atendimento pós venda

Oferecemos todo suporte necessário a Revendas, clientes de Soluções e Governo através do nosso canal de Helpdesk. Contamos com um sistema  moderno e on-line que permite que nossos técnicos mesmo de forma remota acesse as solicitações de atendimento de forma rápida, segura e garantindo o atendimento de acordo com o SLA pré-estabelecido. Contamos também com painel em nosso departamento tecnico para um melhor gerenciamento dos chamados sendo atualizado em tempo real garantindo aos nossos clientes sempre o melhor serviço técnico.
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A GOMAQ
Uma empresa de tecnologia, que atua há mais de 59 anos no mercado, fornecendo equipamentos de informática de marcas como: Brother, Dascom, Elgin, Epson, Fujitsu, FujiFilm, Gainscha, Lexmark, Riso, Unibind e Xerox.

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  • Dascom
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